Protection des données

Mise à jour : 5 octobre 2026

Responsable et contact

Colin LECLERC EI, Transition Web, 34 rue Averroès, 34170 Castelnau-le-Lez. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@transition-web.com.

Vos demandes de contact

Le nom, l'email, le sujet et le message servent à répondre à votre demande et préparer votre projet, sur la base des mesures précontractuelles demandées ou de notre intérêt légitime à traiter une demande professionnelle. Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires à la réponse. N'indiquez pas de données sensibles dans votre message. L'envoi du formulaire ne vous abonne pas à une newsletter.

Protection du formulaire

Un cookie de session technique, sécurisé et non publicitaire, lie le formulaire à votre navigation pour limiter les envois automatisés. Les jetons du formulaire expirent après deux heures. Pour limiter les répétitions, des empreintes non réversibles de l'adresse IP et de l'email sont utilisées dans des compteurs temporaires, pendant au maximum vingt-quatre heures ; les compteurs expirés sont supprimés lors d'une nouvelle demande. Ces compteurs ne contiennent ni votre message ni vos coordonnées en clair. Aucune réponse automatique n'est envoyée à l'adresse saisie avant vérification par notre équipe.

Prospection professionnelle

Pour une proposition en rapport avec votre activité professionnelle, nous pouvons utiliser des coordonnées professionnelles publiques, notamment celles de votre site ou d'un annuaire. Nous conservons la source, la date de collecte, les observations vérifiées et le suivi de la proposition. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime à proposer des services pertinents aux entreprises. Le premier message identifie Transition Web et indique la source de l'adresse. Vous pouvez refuser toute nouvelle sollicitation en répondant STOP ou en écrivant à contact@transition-web.com, sans frais.

Les fiches de prospection sont réservées à l'accès privé de Transition Web. Les commentaires de validation servent à améliorer la pertinence des brouillons ; ils ne servent pas à inventer des résultats ou à décider de contacter automatiquement une personne ayant refusé.

Conservation et destinataires

Les données de prospects sont conservées au maximum trois ans depuis la collecte ou le dernier contact venant du prospect, sauf relation contractuelle ou conservation nécessaire à un litige. Les contrats et pièces comptables suivent leurs durées légales de conservation. Un registre minimal d'opposition est conservé séparément pour ne pas vous solliciter à nouveau ; il n'est pas utilisé pour d'autres propositions.

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Transition Web et aux prestataires nécessaires, notamment IONOS pour l'hébergement et la messagerie. Les journaux techniques servent à la sécurité et à l'exploitation. Les informations ne sont pas vendues. Les outils tiers utilisés pour votre projet sont précisés avec leur rôle lorsque nécessaire.

Cookies et Google Ads

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à l'accès privé ne servent pas à la publicité. La balise Google Ads AW-605946591 est chargée uniquement après votre accord pour mesurer nos campagnes. Votre choix est conservé six mois. Refuser n'empêche pas de nous contacter ; vous pouvez modifier ou retirer votre accord via « Choix des cookies » en bas de page. Google peut traiter des données hors de l'Union européenne selon ses garanties et conditions : politique Google.

Calendrier de rendez-vous

Le calendrier externe Calendly n'est chargé qu'après votre clic pour l'ouvrir. Son utilisation transmet les données nécessaires au rendez-vous à Calendly selon sa politique. Vous pouvez aussi convenir d'un rendez-vous par email ou téléphone sans l'utiliser.

Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et, selon le traitement, portabilité ou opposition. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs licites. Contactez contact@transition-web.com ; une vérification d'identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez également saisir la CNIL. Les demandes sont traitées dans les délais légaux.